Yardım Merkezi
Son Güncelleme: 4 Ekim 2025
BuyKibris.com Yardım Merkezi, kullanıcılarımıza ilan verme, mağaza yönetimi, üyelik işlemleri, ödeme sistemleri ve vitrin hizmetleri gibi tüm konularda destek sunmak için oluşturulmuştur.
Amacımız, her kullanıcıya sorunsuz bir deneyim yaşatmak ve olası tüm sorulara hızlı çözümler sunmaktır.
1. Genel Bilgiler
BuyKibris.com, bireysel ve kurumsal kullanıcıların ilan ekleyebildiği, alışveriş yapabildiği ve hizmetlerini tanıtabildiği güvenli bir ilan platformudur.
Sitemizi kullanmadan önce Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikası sayfalarını okumanız tavsiye edilir.
2. Üyelik ve Giriş İşlemleri
Yeni kullanıcılar “Üye Ol” sayfası üzerinden kayıt oluşturabilir.
Mevcut kullanıcılar “Giriş Yap” bölümünden e-posta ve şifreleriyle oturum açabilir.
Şifresini unutan kullanıcılar “Şifremi Unuttum” bağlantısı üzerinden yeni bir şifre talep edebilir.
3. İlan Verme Süreci
“İlan Ver” sayfası üzerinden ilan başlığı, açıklama, fiyat, kategori ve görseller eklenir.
İlanlar, içerik onay sürecinden geçtikten sonra yayına alınır.
Onaylanmayan ilanlar hakkında sistem yöneticisi tarafından bilgilendirme yapılır.
Not: İlanların güncel, doğru ve mevzuata uygun olması gerekmektedir.
4. Mağaza Açma ve Kurumsal Üyelik
Kurumsal üyelikler ve mağaza açma sistemleri, ücretli paketler aracılığıyla sunulmaktadır.
Mağaza sahipleri ilanlarını vitrine taşıyabilir, sınırsız ilan ekleyebilir ve kurumsal kimliğini ön plana çıkarabilir.
İleri dönem: Yeni kurumsal paket seçenekleri ve gelişmiş yönetim paneli özellikleri eklenecektir.
5. Vitrin Hizmetleri
Vitrin hizmetleri, ilanlarınızın daha fazla görünürlük kazanmasını sağlar.
Kullanıcılar ilanlarını;
1, 2, 3 veya 4 haftalık sürelerle
Anasayfa, kategori, acil ilan veya kalın başlık seçeneklerinden biriyle öne çıkarabilir.
Bu hizmetler ücretlidir ve ilan süresi sonunda otomatik olarak standart konuma döner.
6. Ödeme İşlemleri
BuyKibris.com’da bireysel ilan paketleri ve doping hizmetleri için kredi kartı ile güvenli online ödeme yapılabilmektedir.
Ödemeler, güncel güvenlik standartlarına uygun şekilde şifrelenerek işlenmektedir.
Not:
Şu anda mağaza üyelikleri ve kurumsal paketlerde online ödeme sistemi aktif değildir.
Bu özellik ilerleyen süreçte güvenli ödeme altyapısı ile birlikte devreye alınacaktır.
7. Destek Talepleri
Herhangi bir sorun ya da öneriniz olduğunda:
İletişim sayfasından bize mesaj gönderebilir,
veya doğrudan destek@buykibris.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
Destek ekibimiz, mesajlarınıza en kısa sürede dönüş yapacaktır.
8. Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Yaygın konularda hızlı yanıt almak için SSS (Sıkça Sorulan Sorular) sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Burada üyelik, ilan, mağaza ve vitrin hizmetlerine dair detaylı yanıtlar bulunmaktadır.
9. Yasal Bilgiler
BuyKibris.com;
Kullanıcı bilgilerinin korunması için KVKK ve Gizlilik Politikası hükümlerine uyar,
İçeriklerin doğruluğundan kullanıcılar sorumludur,
İlanlarda yanıltıcı veya yasa dışı içerik tespiti halinde yayından kaldırma hakkını saklı tutar.
10. Yardım Talepleriniz
Yardım Merkezi, tüm kullanıcılar için 7/24 erişilebilir durumdadır.
Sorunlarınızı veya önerilerinizi iletmekten çekinmeyin — BuyKibris ekibi her zaman yanınızda.
BuyKibris.com
Güvenli ticaret, şeffaf hizmet, kullanıcı odaklı destek.